Oferta de empleo: Asesor/a de atención al cliente y recepción en el sector turístico

Descripción

Oportunidad profesional en Cartagena para un/a Asesor/a de Atención al Cliente y Recepción, integrándose en una dinámica empresa del sector turístico. Su rol será fundamental en la primera impresión de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada. Las responsabilidades clave incluirán la cálida bienvenida a los visitantes, el registro eficiente de todas las entradas y salidas, y la gestión proactiva de las comunicaciones entrantes, tanto telefónicas como por correo electrónico. Además, se espera que ofrezca información detallada y asesoramiento experto sobre los diversos servicios y atracciones que nuestro establecimiento tiene para ofrecer, contribuyendo así a la satisfacción general del cliente y a la promoción de nuestros servicios.

Buscamos un/a profesional con una sólida vocación de servicio, capaz de desenvolverse con soltura en un entorno de alta interacción. La habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva es esencial, especialmente en la transmisión de información sobre nuestros servicios. Se valorará positivamente la capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente y de resolver incidencias de forma rápida y profesional. El ambiente de trabajo es colaborativo y enfocado en la excelencia, donde cada miembro del equipo juega un papel crucial en el éxito de la experiencia turística que ofrecemos. Esta posición es ideal para aquellos que disfrutan del trato directo con el público y desean crecer en el apasionante mundo del turismo.