Oferta de empleo: Asesor/a de atención al cliente telefónica para fines de semana

Descripción

Únete a nuestro equipo como Asesor/a de Atención al Cliente Telefónica y conviértete en la voz experta que nuestros clientes necesitan durante los fines de semana. Si tienes pasión por el servicio al cliente, una actitud proactiva y una excelente habilidad comunicativa, esta oportunidad en Alcobendas es perfecta para ti. Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una empresa dinámica del sector de apuestas, brindando soporte y resolviendo las consultas de nuestros usuarios tanto en servicios físicos como online.

Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando llamadas entrantes y salientes con profesionalidad y empatía. Tu labor será fundamental para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria, utilizando herramientas ofimáticas y un programa de ticketing especializado, así como equipo telefónico profesional de última generación. Buscamos a alguien que no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere, aportando soluciones efectivas y construyendo relaciones sólidas con cada interlocutor. La orientación al detalle y la capacidad para manejar diversas situaciones con calma y eficacia son cualidades que valoramos enormemente.

Esta posición está diseñada para aquellos que buscan un equilibrio entre vida personal y profesional, con una jornada parcial de 20 horas semanales distribuidas entre sábado y domingo. El turno será partido, abarcando un horario flexible entre las 08:00 y las 02:00, siempre respetando los descansos legales establecidos. Si cumples con la experiencia requerida y buscas un entorno de trabajo estimulante donde tu contribución sea valorada, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto.