Oferta de empleo: Asesor/a de atención al cliente con inglés fluido

Oviedo (Asturias) Sistema nacional de empleo 6 de octubre de 2025

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente y la resolución de incidencias para unirse a nuestro dinámico equipo. En este rol, serás la voz de nuestra empresa, brindando soporte excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Tu principal objetivo será garantizar la satisfacción del cliente, gestionando consultas, resolviendo problemas de manera eficiente y eficaz, y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Además de la atención directa al cliente, tendrás la responsabilidad de gestionar y documentar incidencias, asegurando que todos los casos queden registrados y se les dé el seguimiento adecuado. Este puesto requiere una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para trabajar bajo presión y adaptarte a diferentes situaciones. Si te entusiasma el mundo del telemarketing y la atención al cliente, y posees un nivel alto de inglés, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno colaborativo y de aprendizaje continuo. Valoramos la empatía, la paciencia y la habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes, contribuyendo activamente al éxito y la reputación de nuestra compañía.

Requisitos

Experiencia previa demostrable como teleoperador/a o en roles similares de atención al cliente. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte fluidamente con clientes internacionales. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas. Capacidad para gestionar eficientemente el tiempo y priorizar tareas. Orientación al cliente y vocación de servicio. Resiliencia y capacidad para manejar situaciones de conflicto o estrés.

Se ofrece

Contrato de trabajo temporal con posibilidad de continuidad. Jornada laboral completa, distribuyendo el horario de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales. Salario competitivo a determinar según el convenio colectivo aplicable al sector y la experiencia del candidato.