VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona con experiencia demostrable en el sector Retail, especialmente en el ámbito del bricolaje, jardinería, herramientas o materiales de construcción. Tu principal objetivo será brindar un asesoramiento integral y personalizado a los clientes, asegurando su satisfacción y fomentando su lealtad hacia la marca. A través de una comunicación efectiva y adaptada a cada situación, identificarás las necesidades de los clientes para proponerles los productos y servicios que mejor se ajusten a sus requerimientos. Serás responsable de gestionar las consultas, incidencias y dudas que puedan surgir durante el proceso de compra, creando experiencias positivas y memorables.Además, tu habilidad para detectar oportunidades de negocio será clave. Deberás capitalizar cada interacción con el cliente para impulsar las ventas, siempre manteniendo un enfoque en la rentabilidad y el margen. Esto implicará la elaboración de presupuestos y la gestión de pedidos, así como el seguimiento de los mismos. Se valorará tu capacidad para ofrecer y gestionar servicios adicionales como la instalación, financiación y envíos a domicilio, así como el manejo de pagos en el punto de venta. También te encargarás de la gestión administrativa de los servicios postventa para garantizar una atención al cliente de alta calidad.
Se requiere disponibilidad para trabajar en horario de tarde, incluyendo fines de semana, y una incorporación inmediata. Este puesto ofrece la oportunidad de integrarse directamente con nuestro cliente en una posición estable, con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una reconocida gran superficie del sector del bricolaje.