VeterisJobs
Descripción
Únete a un equipo dinámico en el sector energético, donde tendrás la oportunidad de interactuar directamente con clientes y ofrecer soluciones personalizadas para mantener su fidelidad.Tu principal responsabilidad será contactar con clientes que han expresado su deseo de cancelar sus servicios, comprendiendo a fondo las razones detrás de su decisión. A través de una comunicación empática y persuasiva, identificarás las necesidades específicas de cada cliente y presentarás argumentos sólidos sobre las ventajas, beneficios y condiciones de nuestros servicios. El objetivo es revertir la decisión de baja, gestionando objeciones de manera efectiva y cerrando acuerdos que aseguren la continuidad de la relación comercial. El registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas en los sistemas informáticos de la empresa será fundamental para el seguimiento y la mejora continua.
Esta posición requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de negociación y una clara orientación al cliente. Buscamos a alguien proactivo, con energía y con la capacidad de adaptarse a un entorno de trabajo cambiante. La formación inicial, aunque selectiva y no remunerada, te proporcionará las herramientas necesarias para desenvolverte con éxito en el puesto, seguida de un periodo de contrato temporal con altas posibilidades de renovación, ofreciendo estabilidad y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada en el sector.