VeterisJobs
Descripción
Se busca un estudiante para unirse a nuestro equipo en una oficina bancaria, ofreciendo una valiosa oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.Las responsabilidades principales del puesto incluyen la atención y orientación a los clientes, asegurando que sean dirigidos adecuadamente a los diferentes servicios disponibles, ya sean cajeros automáticos, puestos de autoservicio o atención personalizada en mesa. Se brindará asistencia directa a los clientes en los puestos de autoservicio, apoyándoles en la ejecución de operaciones bancarias fundamentales como transferencias, consultas de PIN de tarjetas, gestión de devoluciones de recibos y la obtención de movimientos o certificados. Además, se proporcionará información detallada sobre la gama de productos y servicios que ofrecemos, facilitando una experiencia positiva y eficiente para el cliente.
Un aspecto crucial del rol será el fomento de la digitalización, ayudando a los clientes a familiarizarse con las herramientas digitales, como la banca online y la aplicación móvil, y demostrando las funcionalidades disponibles. También se ofrecerá soporte en los cajeros automáticos para operaciones de ingreso y retirada de efectivo. Se realizarán operaciones rápidas en los Puestos de Atención Dinámica (PADs), como el ingreso de cheques, la entrega de cheques bancarios, tarjetas financieras y la expedición de PINs a los clientes. Esta experiencia proporcionará una visión completa del funcionamiento de una oficina bancaria moderna y orientada al cliente.