Oferta de empleo: Apoyo en gestión y atención al cliente en tienda

Descripción

Buscamos un/a profesional para integrarse en nuestro equipo de tienda, desempeñando un rol clave en la gestión diaria y la excelencia en la atención al cliente. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de asegurar que el equipo de ventas desarrolle sus funciones de manera eficiente y ágil, contribuyendo a un ambiente de trabajo productivo. Se supervisará el registro de jornada del personal y se gestionarán incidencias relacionadas con horas extra y ausencias, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral. Además, se ofrecerá soporte en las tareas operativas de la tienda, incluyendo la reposición de mercancía y el mantenimiento del orden y la presentación del espacio comercial. Será necesario apoyar en el área de caja cuando la demanda lo requiera, asegurando un servicio rápido y preciso. La capacidad para gestionar de manera efectiva las quejas y reclamaciones de los clientes, así como para tramitar cambios y devoluciones, será fundamental para mantener altos estándares de satisfacción.

Este puesto implica una participación activa en el día a día de la tienda, colaborando en diversas áreas para optimizar el funcionamiento general. Se requiere una persona con iniciativa, capacidad de organización y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. La orientación al detalle y la habilidad para resolver situaciones imprevistas serán aspectos valorados. Formarás parte de un equipo dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en un entorno de retail en constante evolución, contribuyendo al éxito comercial de la tienda a través de tu dedicación y profesionalidad.