Descripción
Buscamos a un profesional organizado y detallista para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en el soporte de nuestras operaciones diarias. Este puesto implica una variedad de tareas administrativas diseñadas para optimizar la eficiencia y garantizar la fluidez de nuestros procesos internos y externos.Serás responsable de la atención directa al cliente, abordando consultas relacionadas con la disponibilidad de productos, precios, tiempos de entrega y el estado actual de los pedidos. Tu labor será clave para mantener una comunicación clara y resolver incidencias de manera efectiva. Además, gestionarás la administración de ventas, incluyendo el procesamiento de pedidos y la facturación, asegurando que todas las transacciones se realicen de forma precisa y puntual, y que los pagos se procesen correctamente. La redacción de documentación será otra de tus responsabilidades principales, abarcando la elaboración de contratos, propuestas comerciales, informes detallados, acuerdos de mantenimiento y toda la correspondencia necesaria.
También participarás activamente en la recopilación y análisis de datos, realizando cálculos estándar para generar estadísticas fiables que apoyen la toma de decisiones. La coordinación interna será esencial, manteniendo un enlace constante con los departamentos de producción, almacén y distribución para verificar el estado de los pedidos, gestionar reclamaciones y asegurar la sincronización entre áreas. El manejo de sistemas informáticos y herramientas ofimáticas (nivel medio) será necesario para el mantenimiento de registros de clientes, el seguimiento de entregas, la gestión de comisiones y la generación de informes. Asimismo, supervisarás la gestión de servicios y proveedores, haciendo seguimiento de trabajos en curso, solicitando piezas o servicios externos y coordinando pedidos con ellos. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva en la resolución de problemas.