Descripción
Se requiere un/a profesional para un puesto de apoyo administrativo y atención al cliente en una empresa dedicada al alquiler de vehículos en Santiago de Compostela. La persona seleccionada se integrará en un equipo dinámico y será responsable de diversas tareas esenciales para el buen funcionamiento de la operativa diaria. Entre sus funciones principales se incluirá la gestión de la comunicación con los clientes, tanto por vía telefónica como a través de correo electrónico, asegurando una respuesta ágil y profesional a todas sus consultas e incidencias.Además, el/la candidato/a deberá realizar un seguimiento exhaustivo de la disponibilidad de la flota de vehículos, gestionando tanto las unidades en régimen de alquiler como las que se encuentren en stock. Esta labor es crucial para optimizar la asignación de recursos y garantizar la satisfacción del cliente. Se espera que la persona demuestre habilidades en el manejo de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y una actitud proactiva en la resolución de problemas. La capacidad para trabajar de forma organizada y metódica será fundamental para el desempeño exitoso en este rol.
Este puesto ofrece una jornada parcial de 25 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario de tarde, específicamente entre las 14:30 y las 19:30 horas, cumpliendo con los descansos legales estipulados. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo para facilitar la incorporación. Es indispensable contar con un permiso de conducir en vigor. Se considerará una ventaja la posesión de un Grado Medio en Administración o una formación equivalente que aporte conocimientos sólidos en el área administrativa.