Oferta de empleo: Anfitriona/o experta/o en hotel sercotel rosellón, barcelona

Descripción

Si tienes pasión por la hostelería y buscas un entorno profesional dinámico donde desarrollar tu carrera, te invitamos a unirte a nuestro equipo en el Sercotel Rosellón en Barcelona. Buscamos un/a Anfitrión/a con una fuerte vocación de servicio y una actitud proactiva para ser el primer punto de contacto y asegurar una experiencia excepcional a nuestros visitantes.

Serás responsable de dar una cálida bienvenida a todos los clientes que accedan a nuestra terraza, gestionando su entrada y salida de manera eficiente. Tu labor será fundamental para coordinar acciones fluidas entre departamentos, especialmente con el área de sala, garantizando un servicio de alta calidad que fomente la lealtad del cliente y fortalezca la reputación de nuestra marca. Además, tendrás la oportunidad de gestionar reservas para días futuros cuando sea necesario, utilizando nuestro sistema interno, y mantenerte al día sobre las novedades y actividades del hotel y su entorno para informar tanto al equipo como a los huéspedes. La comunicación será clave, manejando correos electrónicos y llamadas telefónicas con profesionalidad y amabilidad.

Valoramos a personas con iniciativa, con una sólida orientación al cliente y que disfruten trabajando en equipo. Si cumples con estos requisitos y deseas formar parte de un grupo hotelero en crecimiento, te ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con turnos rotativos de mañana y tarde, y un salario competitivo acorde al convenio. Además, tendrás acceso a retribución flexible, al Club Benefits Sercotel y un excelente ambiente laboral. En Sercotel, promovemos activamente la equidad, la igualdad de oportunidades y el liderazgo sin sesgos de género.