VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro distinguido equipo en el Hotel Arts Barcelona como Anfitrión/Anfitriona, donde tendrás la oportunidad de ser la primera cara amable y acogedora para nuestros valiosos huéspedes. Tu rol será fundamental para crear una experiencia de bienvenida inolvidable, asegurando que cada persona que cruce nuestras puertas se sienta atendida y valorada desde el primer instante.Serás el punto de contacto principal para saludar a los huéspedes, determinar el tamaño de su grupo y guiarlos de manera eficiente y cortés hacia una mesa disponible y limpia. Tu habilidad para gestionar el flujo de comensales, organizar asientos para grupos con necesidades especiales y asegurar que cada detalle de la mesa esté impecable (menús actualizados, cubertería limpia, servilletas adecuadas) será crucial. Buscamos a alguien proactivo en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las áreas de trabajo, practicando procedimientos de "clean-as-you-go" para garantizar un ambiente impecable en todo momento. La supervisión constante de los salones para detectar disponibilidad de asientos, asegurar la calidad del servicio y el bienestar de los huéspedes es parte esencial de tus responsabilidades. Además, te integrarás en un entorno que promueve activamente el desarrollo profesional y personal, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una marca de renombre mundial.
Este puesto requiere una adhesión estricta a todas las políticas de seguridad y procedimientos de la compañía, reportando cualquier incidente y completando la formación necesaria. Mantendrás una presentación personal y uniforme impecables, reflejando los altos estándares de profesionalismo que nos caracterizan. Esperamos que hables con claridad, profesionalismo y respondas al teléfono con la etiqueta adecuada. Fomentamos relaciones de trabajo positivas y colaborativas, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes y respondiendo adecuadamente a las inquietudes de los compañeros. Tu compromiso con la calidad y la excelencia será fundamental para mantener nuestra reputación. Se requiere capacidad para permanecer de pie, sentado o caminando durante periodos prolongados y para mover objetos de hasta 4.5 kg sin asistencia. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, valorando las experiencias únicas de cada miembro de nuestro equipo.