VeterisJobs
Descripción
Si tienes una vocación innata por el servicio y te desenvuelves con soltura en la excelencia de la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Buscamos a una persona para unirse a nuestro equipo en el Hotel Paradiso Garden 4*, ubicado en la vibrante Playa de Palma. Te encargarás de la gestión integral de la experiencia del huésped desde su llegada hasta su partida, asegurando que cada estancia sea memorable y cumpla con los más altos estándares de calidad.Serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes, gestionando reservas, procesos de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. Tu rol será fundamental en la planificación de alojamientos y la coordinación de servicios, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una operación fluida y satisfactoria. Además, gestionarás los cobros y resolverás cualquier incidencia que pudiera surgir, siempre con una actitud proactiva y orientada a la solución, demostrando un compromiso firme con la satisfacción del cliente y los objetivos organizacionales.
Valoramos la experiencia previa en posiciones similares dentro del sector hotelero, especialmente en establecimientos de cuatro estrellas, y una formación académica relacionada con la gestión turística o administrativa. Es imprescindible un nivel avanzado de inglés y alemán para comunicarte eficazmente con nuestra diversa clientela. Si posees un gran sentido de la hospitalidad, eres detallista, dinámico/a y disfrutas trabajando en equipo para crear experiencias excepcionales, te animamos a formar parte de nuestro proyecto.