Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como analista de sistemas, enfocado en brindar soporte técnico avanzado. Tus responsabilidades incluirán la asistencia a partners en el ámbito de la telefonía fija y móvil, utilizando herramientas de ticketing y canales telefónicos para resolver incidencias.Serás una pieza clave en la resolución de problemas técnicos, aplicando tus conocimientos en redes y telefonía para asegurar la continuidad del servicio. Este puesto requiere una sólida comprensión de fundamentos de redes como TCP/IP, UDP y DNS, así como un buen manejo de herramientas de ticketing. La capacidad para comunicarte efectivamente y gestionar múltiples tareas será fundamental para el éxito en este rol.
Valoramos la experiencia previa en el sector y la familiaridad con tecnologías de telefonía, incluyendo el protocolo SIP, RTP, RTCP y TLS, así como un entendimiento de tecnologías móviles. Si posees certificaciones de redes, como las de Cisco, serán consideradas una ventaja adicional. Este es un rol de desarrollo profesional con un contrato indefinido y jornada completa, ofreciendo una excelente oportunidad para crecer en un entorno dinámico.