VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional analítico para ser una pieza clave en la maximización de la rentabilidad de nuestra cartera de clientes. La misión principal será transformar datos en decisiones estratégicas, mediante el análisis detallado del comportamiento de los clientes, la evaluación de la eficacia de las políticas de precios y el impacto de las campañas comerciales.Las responsabilidades abarcan el análisis continuo de la rentabilidad por cliente, segmento, canal y producto, incluyendo el estudio del margen, el mix de productos y el valor de vida del cliente (CLTV). Se identificarán proactivamente oportunidades de mejora en la cartera, como estrategias de up-selling y cross-selling, revisiones de condiciones comerciales, creación de paquetes de productos (bundles) y optimización de descuentos. Además, se evaluará el impacto de los cambios de precios y las campañas comerciales en indicadores clave como la captación de nuevos clientes, la tasa de abandono (churn), el mix de productos y el margen bruto.
El rol también implica la recopilación y estructuración continua de información cualitativa del equipo comercial para alimentar modelos de análisis, así como el diseño y mantenimiento de cuadros de mando (KPIs) para visualizar el comportamiento de la cartera y facilitar la toma de decisiones directivas. Se generarán conclusiones claras y recomendaciones accionables para ajustar la estrategia de precios y descuentos en función de la realidad del mercado. Se trabajará en un entorno dinámico e internacional, proporcionando soporte estratégico para la optimización de la rentabilidad.