Descripción
Buscamos un profesional analítico y proactivo con pasión por la optimización de operaciones y la mejora continua en el sector retail. Este rol es fundamental para asegurar la excelencia operativa en toda la red, actuando como un nexo crucial entre las operaciones internas, nuestros clientes y los Proveedores de Última Milla (LMPs). El candidato ideal tendrá una mentalidad orientada a datos, buscando constantemente generar insights accionables para tomar decisiones estratégicas que impacten directamente en la rentabilidad y la experiencia del cliente. Serás responsable de supervisar la disponibilidad del producto, mantener la consistencia en la ejecución operativa y gestionar eficientemente el inventario, implementando acciones correctivas cuando sea necesario. Además, participarás activamente en la optimización de la rentabilidad a través del análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs), contribuyendo al crecimiento y la consolidación de nuestras operaciones en un entorno dinámico y en constante evolución. La capacidad para equilibrar la rentabilidad con la eficiencia operativa, junto con sólidas habilidades de comunicación y negociación, son esenciales para este puesto.Las responsabilidades abarcan la supervisión diaria de las operaciones, la coordinación con los LMPs, el control de suministro e inventario, y la asignación estratégica de cargas de trabajo para equilibrar ingresos y eficiencia de costes. Una parte significativa del rol implica el liderazgo de visitas y auditorías en Portugal, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y la ejecución de planes de acción. También se requerirá soporte técnico básico en sistemas operativos clave y la formación y acompañamiento tanto a proveedores como a equipos internos. En el ámbito de la gestión de KPIs y análisis de negocio, se espera la optimización de dashboards, el análisis detallado de la rotación, el rendimiento, las incidencias y la eficiencia operativa, así como la generación de informes y análisis que impulsen la mejora de resultados. La optimización comercial de configuraciones operativas y el soporte en integraciones de e-commerce también formarán parte de las tareas. El puesto exige una alta disponibilidad para viajar frecuentemente a Portugal, lo que lo convierte en una oportunidad única para aquellos que buscan una experiencia internacional y un rol con un impacto directo y medible en el negocio.