Descripción
Buscamos a una persona con experiencia en el área de onboarding de vendedores y prevención de fraude para unirse a nuestro equipo en un proyecto estable dentro del sector del comercio electrónico. Si te apasiona asegurar la integridad y seguridad de las transacciones y procesos, y disfrutas analizando información para prevenir riesgos, este puesto podría ser para ti. Te encargarás de revisar y validar las solicitudes de nuevos vendedores, investigando activamente cualquier indicio de fraude o comportamiento anómalo. Tu labor será fundamental para mantener la plataforma segura y confiable para todos los usuarios.Tu día a día implicará el análisis de patrones y la implementación de reglas de seguridad para optimizar la protección contra fraudes. Gestionarás listas de riesgos, controles de cumplimiento y colaborarás estrechamente con otros departamentos para agilizar los procesos y mejorar la efectividad de nuestras medidas de seguridad. Además, contribuirás a la creación y actualización de procedimientos, así como a la formación de compañeros, asegurando que todos posean el conocimiento necesario para mantener un entorno operativo seguro. Serás una pieza clave en el fomento de un marketplace saludable y transparente.
Valoramos tu capacidad para pensar de forma crítica, tu atención al detalle y tu enfoque proactivo para resolver problemas. Se espera que tengas al menos tres años de experiencia demostrable en áreas como fraude, gestión de riesgos, Trust & Safety o en procesos de onboarding para vendedores. Es indispensable un nivel nativo de español y un nivel intermedio-avanzado de inglés. El manejo de herramientas de análisis, revisión y software de ofimática como Excel o Google Sheets es crucial para el desempeño de tus funciones. Se valorará positivamente la experiencia previa en plataformas de comercio electrónico, conocimiento de normativas relevantes o experiencia en la configuración de sistemas antifraude.