VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Viajes Local. Esta posición es fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros visitantes, proporcionando información detallada sobre destinos locales, actividades y servicios. El rol implica la gestión integral de reservas, asegurando que cada cliente reciba una atención personalizada y eficiente. Serás el punto de contacto principal para resolver consultas, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o plataformas web, garantizando respuestas rápidas y precisas. La coordinación con otros departamentos será clave para un funcionamiento fluido y para la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, manteniendo siempre altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de sumergirse en el sector turístico y contribuir activamente al disfrute de quienes visitan nuestra hermosa región, gestionando aspectos cruciales de su estancia y asegurando que su experiencia sea inolvidable. Además, se espera una proactividad en la mejora continua de los procesos de atención y gestión.La persona seleccionada será responsable de ofrecer un soporte completo a los viajeros, desde la consulta inicial hasta la finalización de su estancia. Esto incluye la recomendación de itinerarios, la gestión de alojamientos y la asistencia en la organización de actividades turísticas adaptadas a sus intereses. Se valorará la capacidad para anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas y oportunas. El entorno de trabajo es colaborativo y está enfocado en proporcionar un servicio de excelencia, donde el trabajo en equipo y la comunicación efectiva son pilares fundamentales para alcanzar los objetivos. Buscamos a alguien que disfrute interactuando con personas de diversas procedencias y que tenga un genuino interés por la cultura y el patrimonio local, compartiendo esta pasión con nuestros visitantes.