Oferta de empleo: Agente de ventas y atención al cliente en el sector movilidad

Descripción

En Eurofirms, seleccionamos un/a dinámico/a Agente de Ventas especializado/a en el sector de la movilidad para unirse a un equipo comercial en plena expansión. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional al cliente, asesorar sobre soluciones innovadoras y facilitar procesos, ¡esta es tu oportunidad! Tu rol principal será actuar como punto de contacto clave, brindando una atención personalizada tanto en nuestra oficina como a través de canales digitales. Serás responsable de acoger y guiar a cada cliente, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria desde el primer momento. Una parte fundamental de tu trabajo implicará la gestión integral de los contratos de alquiler, incluyendo toda la documentación asociada, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la precisión en cada detalle. Deberás destacar por tu habilidad para comprender las necesidades individuales de cada cliente y proponer las opciones de movilidad que mejor se ajusten a sus requerimientos, maximizando su satisfacción. Además, estarás a cargo de resolver consultas, ofrecer soporte postventa y asegurar un seguimiento efectivo para fidelizar a nuestros usuarios. Colaborarás estrechamente con el equipo operativo para coordinar eficientemente la entrega y recogida de vehículos, optimizando la logística. Asimismo, se espera que manejes con soltura herramientas informáticas y sistemas CRM, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la mejora continua de nuestros servicios. Este puesto requiere una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas en turnos rotativos de lunes a domingo, abarcando un horario entre las 07:00h y las 01:00h, siempre respetando los descansos legales establecidos.