Descripción
Buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en el dinámico sector de los cruceros. Su principal función será la emisión de llamadas a clientes que previamente han mostrado interés en nuestros servicios, ofreciendo una experiencia personalizada y resolviendo todas sus consultas. Deberá asesorar detalladamente sobre la amplia variedad de destinos exóticos, prestigiosas navieras, fechas disponibles y las promociones más atractivas del momento. La habilidad para gestionar objeciones, negociar eficazmente y cerrar ventas será fundamental para el éxito en este puesto. Usted será el punto de contacto clave para acompañar al cliente a lo largo de todo el proceso de reserva, asegurando su satisfacción y construyendo relaciones duraderas.El rol implica una jornada completa de 39 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Se trabajará en turnos rotativos, abarcando tanto la mañana como la tarde, en un horario flexible entre las 08:30 y las 21:00 horas, siempre respetando los descansos legales establecidos. Esta estructura permite un equilibrio entre la vida profesional y personal, adaptándose a las necesidades de un servicio de atención al cliente de primer nivel. Buscamos a alguien con un fuerte compromiso y que disfrute del trato directo y la consecución de objetivos comerciales.