VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en el sector servicios. Tu principal responsabilidad será la gestión telefónica de nuestra base de clientes activos, centrándote en la identificación y materialización de oportunidades de venta cruzada. Esto implica contactar de manera proactiva a los clientes asignados para presentarles de forma clara y convincente los servicios adicionales que ofrecemos, argumentando siempre su valor diferencial y adaptándonos a sus necesidades.Serás el/la encargado/a de explorar el potencial de cada cliente, detectando necesidades que puedan cubrirse con nuestros productos o servicios complementarios. Es fundamental que poseas una habilidad innata para la comunicación, demostrando una excelente dicción, capacidad de escucha activa y destreza en la persuasión, siempre manteniendo un trato profesional y cordial. Además, se valorará tu capacidad para registrar de manera precisa y eficiente toda la información relevante derivada de cada interacción en nuestro sistema CRM, así como tu habilidad para la organización y el seguimiento de tus gestiones.
Buscamos a alguien con una clara orientación a la consecución de resultados y una actitud proactiva, capaz de trabajar de forma autónoma y en equipo. Deberás poseer habilidades para la negociación y una sólida comprensión de los productos y servicios de la empresa para poder ofrecer soluciones adecuadas. La capacidad de adaptación a entornos de trabajo dinámicos y el compromiso con la mejora continua serán aspectos clave para tu desempeño en este puesto. Tu labor será esencial para fortalecer la relación con nuestros clientes actuales y potenciar el crecimiento de la compañía a través de la fidelización y la ampliación de la oferta comercial.