Inicio
Trabajo
Agente de teleasistencia y emergencias para inclusión social

Descripción

Únete a una entidad dedicada a la atención social y a fomentar la inclusión, con una sólida trayectoria en la gestión de servicios asistenciales y de emergencia. Buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro equipo como teleoperadores, desempeñando un papel crucial en la respuesta a situaciones críticas y en la prestación de apoyo a quienes más lo necesitan. Esta es una oportunidad para formar parte de un proyecto socialmente responsable, donde tus habilidades contribuirán directamente al bienestar de la comunidad.

Tu labor principal consistirá en la recepción y gestión experta de llamadas de emergencia, asegurando la correcta recogida, tratamiento y tipificación de datos esenciales siguiendo estrictos protocolos establecidos. Serás responsable de la activación de recursos de emergencia (SPEIS) mediante el aviso al coordinador, la localización y la comunicación con los parques de referencia, garantizando una respuesta rápida y eficiente. Además, participarás activamente en la gestión documental, la elaboración de informes y el manejo de bases de datos utilizando las herramientas tecnológicas del puesto, como emisoras, teléfonos, mapas y sistemas de vigilancia.

Esta posición también implica la facilitación de información vital a los bomberos y otros cuerpos de intervención durante emergencias, así como la gestión de medios participantes bajo las indicaciones del coordinador. Se valorará la capacidad para adaptarse a diferentes turnos de trabajo, incluyendo mañanas, tardes y noches, así como un buen conocimiento geográfico de la Comunidad Autónoma de Aragón. Buscamos personas con iniciativa, capacidad de trabajo bajo presión y un fuerte sentido de la responsabilidad, dispuestas a integrarse en un entorno laboral dinámico y con un propósito claro: servir a la sociedad.

Requisitos

Es imprescindible contar con un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%. Además, se requiere estar inscrito en el INAEM como demandante de empleo y encontrarse en situación de desempleo. Se necesitará título de Bachiller Superior, BUP, o FP2, así como un nivel de usuario de Microsoft Office. La disponibilidad para trabajar a turnos es fundamental, y se valorarán conocimientos geográficos de la Comunidad Autónoma de Aragón. Es necesario disponer de medios propios para desplazarse al centro de trabajo situado en La Almunia de Doña Godina.

Se ofrece

El contrato es de tipo eventual, inicialmente para la cobertura de vacaciones con una duración aproximada de 15 días, con posibilidad de extenderse a contratos por bajas de IT. La jornada laboral es de 29,5 horas semanales, distribuida en turnos de mañana (6:00 a 14:00h), tarde (14:00 a 22:00h) o noche (22:00 a 6:00h). El puesto de trabajo se ubica en La Almunia de Doña Godina.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

También te puede interesar