VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, centrado en el sector bancario. Tu rol principal será interactuar con clientes a través de llamadas, proporcionando información esencial sobre una amplia gama de productos y servicios financieros. Deberás ser capaz de resolver consultas e incidencias de manera rápida y eficiente, asegurando una experiencia positiva para el cliente. Se valorará la habilidad para identificar oportunidades de venta cruzada, ofreciendo soluciones adicionales que satisfagan las necesidades del cliente mientras brindas un servicio de alta calidad. La precisión en la actualización y mantenimiento de los registros de clientes dentro de nuestro sistema CRM será fundamental para el buen funcionamiento del servicio.Este puesto requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y la capacidad de transmitir información financiera de forma clara y comprensible. Deberás demostrar una fuerte orientación a resultados y una proactividad en la resolución de problemas. Se espera que tengas un conocimiento básico de los productos y servicios bancarios, y estés dispuesto a aprender y adaptarte a los procedimientos de la entidad. La habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal es igualmente importante para mantener un ambiente de trabajo productivo y positivo.
Ofrecemos formación remunerada y un salario competitivo por hora. Las jornadas laborales son flexibles, con opciones de 30.5 horas semanales en diferentes esquemas de turnos, adaptándose a tus necesidades. El contrato es temporal inicialmente, con una alta probabilidad de transición a la plantilla de la empresa, ofreciendo así una oportunidad de desarrollo profesional a largo plazo. Valoramos un ambiente de trabajo colaborativo y ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la organización.