Oferta de empleo: Agente de retención para servicios energéticos

Málaga (Málaga) Temps 24 de marzo de 2026

Descripción

Únete a un equipo dinámico en el sector energético, donde tu habilidad para la comunicación y la persuasión será clave para fidelizar a nuestros clientes. Tu labor consistirá en contactar con clientes que han expresado su deseo de cancelar sus servicios, comprendiendo a fondo las razones detrás de su decisión y ofreciendo soluciones personalizadas que aborden sus preocupaciones.

Serás responsable de presentar de manera convincente las ventajas, beneficios y condiciones de nuestros servicios, superando las objeciones que puedan surgir y trabajando para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos. La meticulosidad en el registro de cada interacción en nuestros sistemas informáticos garantizará un seguimiento eficiente y una experiencia de cliente fluida. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, gran capacidad de escucha y un enfoque orientado a la resolución de problemas.

Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades de negociación y atención al cliente en un entorno profesional y en constante crecimiento. La formación inicial te preparará para enfrentar los retos del puesto con confianza, y el salario competitivo, complementado con comisiones, reconoce tu desempeño y contribución al éxito del equipo.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o ventas. Habilidad para la comunicación verbal y escrita. Capacidad de persuasión y negociación. Orientación a la resolución de problemas. Manejo de herramientas informáticas básicas. Flexibilidad horaria.

Se ofrece

Salario bruto mensual de 1.098,69 € más comisiones. Contrato temporal de 3 meses con posibilidad de renovación. Horario de trabajo de lunes a sábado de 15:00 a 21:00 h. Formación inicial no remunerada y selectiva.

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