VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en un centro de llamadas especializado en atención comercial dentro del sector energético en Barcelona. El rol principal será la gestión proactiva de clientes que han expresado interés en cancelar sus servicios, con el objetivo de retenerlos.Será fundamental identificar las razones detrás de la posible baja del cliente y, basándose en esta información, desarrollar y proponer soluciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades. Esto implicará comunicar de manera efectiva las ventajas, beneficios y las condiciones de nuestros servicios, argumentando de forma convincente para mantener su fidelidad.
La capacidad para manejar objeciones de manera profesional y orientada a resultados será clave para lograr el cierre de acuerdos exitosos. Además, se requerirá un registro preciso y detallado de todas las gestiones realizadas en los sistemas informáticos correspondientes. Se ofrece una formación inicial no remunerada y selectiva, con una fecha de incorporación prevista para el 27 de abril de 2026. El contrato será temporal con posibilidad de renovación.