Oferta de empleo: Agente de retención de clientes en madrid

Madrid (Madrid) Temps 26 de marzo de 2026

Descripción

Si tienes vocación por la atención al cliente y te interesan los desafíos en el sector de las telecomunicaciones y energía, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos personas proactivas y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en Madrid. Tu labor principal será contactar con antiguos clientes, comprendiendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas que se ajusten a sus requerimientos.

Serás responsable de la gestión de llamadas salientes, buscando siempre la fidelización del cliente y la recuperación de aquellos que se han dado de baja. Esto implica un entendimiento profundo de los productos y servicios de la compañía, así como la capacidad de negociar y presentar ofertas de manera convincente. La formación inicial te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar tus funciones de manera eficaz.

Esta posición se enmarca dentro de un contrato temporal con alta probabilidad de continuidad y posible incorporación a la plantilla. Se valora la constancia y el buen desempeño en el puesto. Únete a un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en retención y atención al cliente, contribuyendo al éxito de una empresa consolidada en el sector.

Requisitos

Experiencia previa en telemarketing o atención al cliente. Habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar por objetivos. Orientación a la resolución de problemas. Formación presencial selectiva previa.

Se ofrece

Contrato temporal de 3 meses con posibilidad de prórroga y paso a plantilla. Salario de 9,39 €/hora bruta. Jornada de 27,5 horas semanales, con turnos rotativos de mañana (9:00 a 14:30h) o tarde (15:00 a 20:30h). Formación presencial selectiva y no remunerada del 7 al 9 de abril.

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