Oferta de empleo: Agente de reservas para grupo hotelero

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservas. Serás la persona de contacto principal para gestionar y optimizar las reservas, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica y digital, la confirmación y modificación de reservas, la facturación y la resolución de incidencias que puedan surgir. Además, serás fundamental en el seguimiento y la actualización constante de la información de las reservas para garantizar la precisión y eficiencia operativa.

Este puesto requiere una persona organizada, con gran atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. Deberás ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizar eficazmente y mantener la calma bajo presión. Tu rol será clave para mantener altos estándares de servicio al cliente y contribuir al buen funcionamiento de las operaciones diarias. Buscamos a alguien proactivo, con iniciativa y con una clara orientación al cliente, que pueda integrarse en un entorno dinámico y colaborativo.

La posición se desarrolla en un marco de trabajo profesional y con oportunidades de aprendizaje continuo. Valoramos la capacidad de adaptación y el compromiso con la excelencia en el servicio. Si posees experiencia en el sector y una formación en áreas como Turismo, Administración o Marketing, te animamos a considerar esta oportunidad para crecer profesionalmente.