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Descripción
Únete a nuestro equipo en Iberostar Beachfront Resorts Tenerife Sur y contribuye a crear experiencias vacacionales excepcionales. Como miembro de una compañía familiar con más de 70 años de trayectoria en el turismo global, tendrás la oportunidad de formar parte de un grupo con presencia en 35 destinos y más de 100 establecimientos a nivel mundial. Nuestra cultura se basa en valores como la responsabilidad, la transparencia, la humildad, la pasión y la creatividad, fomentando un ambiente de trabajo donde cada persona pueda prosperar y crecer.Tu rol principal será asegurar que cada huésped reciba una atención personalizada y de alta calidad desde su llegada hasta su partida. Esto incluye la gestión eficiente de los procesos de check-in y check-out, la introducción precisa de reservas y la preparación de informes diarios. Serás responsable de la custodia de objetos de valor y fondos, así como de la facturación y el cobro, realizando los arqueos de caja necesarios para garantizar la exactitud financiera. Además, actuarás como punto de información clave, ofreciendo recomendaciones sobre actividades locales, restaurantes y servicios de transporte, y gestionando eficazmente cualquier reclamación para asegurar la satisfacción del cliente.
Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una clara vocación por el trabajo en equipo. Si tienes experiencia previa en hoteles y un dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Gmail y Google Drive, este puesto podría ser ideal para ti. El conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige será un plus. Te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y acceso a un completo programa de beneficios que incluye descuentos exclusivos, acceso a un programa de bienestar y salud, y formación continua a través de nuestra plataforma de e-learning. Este puesto es un contrato de sustitución a jornada completa con turnos rotativos.