Oferta de empleo: Agente de información y atención al público

Descripción

Buscamos un/a profesional dedicado/a y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Información y Atención al Público. Si posees una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte deseo de asistir a los demás, esta oportunidad podría ser perfecta para ti. La posición requiere una persona organizada, capaz de gestionar múltiples tareas de manera eficiente y con una marcada orientación al detalle. Serás la primera cara y voz de nuestra organización para muchos visitantes y usuarios, por lo que tu profesionalidad y amabilidad serán fundamentales para generar una impresión positiva y duradera.

Las responsabilidades diarias incluirán la gestión de la atención telefónica, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna y precisa, así como la recepción, clasificación y distribución de correspondencia, mensajería y valijas, garantizando que todos los envíos lleguen a su destino correcto. También serás el punto de contacto principal para recibir visitas, proporcionar información y orientar a las personas que acuden a nuestras instalaciones. Se llevarán a cabo rondas de control para asegurar el buen funcionamiento y la seguridad de las áreas, y se gestionará el control de accesos de manera rigurosa.

Adicionalmente, participarás activamente en la preparación de las instalaciones, tanto para el acceso inicial como para el cierre seguro al final de la jornada. Valoramos la experiencia previa en roles similares, así como un buen manejo de herramientas informáticas a nivel de usuario. Es imprescindible estar dado/a de alta como demandante de empleo. Como Centro Especial de Empleo, tenemos un firme compromiso con la inclusión, por lo que priorizamos la contratación de personas con diversidad funcional (certificado de discapacidad igual o superior al 33%) y/o Incapacidad Permanente Total (IPT). Se ofrece una jornada laboral completa de 38,5 horas semanales, con un horario rotativo que abarca de lunes a domingo, incluyendo turnos de mañana (7 a 15h) y tarde (15 a 23h), con los descansos legalmente establecidos.