Oferta de empleo: Agente de fidelización y retención en sector energético

Descripción

Te unes a un proyecto dinámico en el sector energético, enfocado en la retención y fidelización de clientes a través de llamadas salientes. Tu rol principal será contactar con clientes para ofrecerles productos, mejoras o coberturas adicionales que se alineen perfectamente con sus requerimientos y necesidades.

Serás responsable de realizar una venta cruzada efectiva, escuchando atentamente al cliente para comprender sus inquietudes, resolver sus dudas y proponer soluciones que no solo aporten valor a su experiencia, sino que también amplíen la cobertura de sus servicios. Cada interacción será una oportunidad para ofrecer una atención personalizada, manejando cada situación con empatía y una clara orientación comercial. Además, será fundamental registrar de manera precisa toda la información relevante en nuestros sistemas administrativos y trabajar para alcanzar los objetivos de calidad y retención establecidos, con un sistema de incentivos basado en los resultados obtenidos.

Formarás parte de un equipo profesional que te brindará apoyo constante para que puedas desarrollar al máximo tu potencial en cada llamada, garantizando un servicio de excelencia. Nuestro cliente opera con marcas reconocidas dentro del sector energético, un mercado que se caracteriza por su crecimiento continuo y su gran dinamismo, lo que asegura un entorno de trabajo estimulante y lleno de oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.