Oferta de empleo: Agente de fidelización y captación de clientes en madrid

Descripción

En Eurofirms Services, nos complace abrir una nueva oportunidad profesional para un/a Teleoperador/a dedicado/a a la fidelización de clientes en una empresa líder del sector automoción. Te integrarás en un dinámico call center situado en Usera, Madrid, donde serás una pieza clave en el mantenimiento y fortalecimiento de la relación con nuestros clientes.

Las principales funciones del puesto incluirán la emisión de llamadas con el objetivo primordial de fidelizar a nuestra base de clientes actual, sin que esto implique tareas de venta directa. Además, tendrás un rol activo en la captación de nuevos clientes potenciales, expandiendo así nuestro alcance en el mercado. Serás responsable de la gestión meticulosa de la base de datos de estos potenciales clientes, asegurando la precisión y actualización de la información. Este puesto ofrece una valiosa experiencia en el sector de la automoción y en la comunicación directa con el cliente, abarcando diversas tareas inherentes al puesto que contribuirán a tu desarrollo profesional.

La jornada laboral se plantea a tiempo parcial, con una dedicación de 39 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario será partido, abarcando franjas entre las 10:00h y las 19:00h, siempre respetando los descansos legalmente establecidos. Buscamos a una persona responsable, proactiva, con una actitud orientada al servicio y con gran capacidad de comunicación. Se valorará positivamente la experiencia previa como teleoperador/a (mínimo 6 meses) y la residencia cercana a la zona de Usera. Adicionalmente, se considerará una formación en marketing como un plus para el desempeño del rol.