Oferta de empleo: Agente de facturación y embarque en aeropuerto

Descripción

Buscamos un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en un dinámico aeropuerto de la provincia de Castellón. El rol principal se centrará en la gestión eficiente y amable de los pasajeros durante los procesos de facturación y embarque, asegurando una experiencia de viaje fluida y positiva.

Las responsabilidades clave incluirán la atención personalizada a los pasajeros en los mostradores de facturación, el manejo experto de los sistemas de facturación de diversas aerolíneas, y la correcta documentación y etiquetado del equipaje. Además, se encargará de la supervisión y guía de los pasajeros en las puertas de embarque, verificando la documentación necesaria y asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para un embarque ordenado. La resolución de incidencias que puedan surgir durante la facturación o el embarque, así como la comunicación efectiva con el personal de tierra y tripulación, serán fundamentales para el éxito en este puesto.

Este puesto requiere una persona con excelentes habilidades interpersonales, capaz de mantener la calma y la profesionalidad bajo presión, y con una clara orientación a la satisfacción del cliente. La capacidad para adaptarse a entornos de trabajo cambiantes y la disposición para colaborar estrechamente con otros departamentos del aeropuerto son esenciales para garantizar la operativa diaria y la eficiencia de los vuelos. Buscamos a alguien que valore el trabajo en equipo y esté comprometido con la excelencia en el servicio aeroportuario.