VeterisJobs
Descripción
Eurofirms busca un profesional para unirse a nuestro equipo en el sector energético en León, enfocado en la emisión de llamadas para interactuar con clientes. El objetivo principal será contactar a los clientes actuales para comprender su situación y ofrecerles mejoras significativas en sus contratos de energía, asegurando su satisfacción y fomentando la lealtad a largo plazo.Serás responsable de analizar detalladamente los servicios de energía que los clientes tienen contratados en la actualidad, identificando oportunidades para optimizar sus condiciones y proponer alternativas más beneficiosas. Este rol requiere una comunicación clara y persuasiva, así como la habilidad para manejar objeciones y responder a consultas de manera efectiva. Además, se espera que utilices programas de gestión internos, incluyendo sistemas CRM, para registrar datos precisos, mantener actualizadas las bases de clientes y utilizar aplicaciones web específicas para el seguimiento de las interacciones.
La persona ideal para este puesto será dinámica, polivalente y con una gran capacidad de adaptación. Valoraremos positivamente la experiencia previa en roles similares, aunque no es imprescindible, ya que se proporcionará una formación selectiva y completa a cargo de la empresa. Esta formación, de cuatro días de duración, se impartirá en horario de mañana, entre las 9:00h y las 13:00h, preparándote para las responsabilidades del puesto. Buscamos a alguien con la ESO finalizada y, preferiblemente, que resida cerca de la zona de trabajo. La incorporación está prevista para el 19 de enero de 2025, y es fundamental contar con disponibilidad para esa fecha y para la formación.