Oferta de empleo: Agente de atención e información general

Madrid (Madrid) Integra Cee 2 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos una persona proactiva y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención e Información General. El rol implica ser el primer punto de contacto para nuestros visitantes y usuarios, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios e instalaciones. Se valorará la experiencia previa en roles de atención al público, así como un buen manejo de herramientas informáticas a nivel de usuario. La capacidad para realizar rondas de supervisión y el conocimiento de procedimientos de control de accesos son aspectos clave de esta posición.

Las responsabilidades diarias incluirán la gestión de llamadas telefónicas, la recepción y orientación de visitantes, la ejecución de rondas de control para asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones, y el manejo de los sistemas de acceso. Será fundamental mantener una actitud amable y servicial en todo momento, asegurando que cada persona reciba la asistencia que necesita. La preparación de las instalaciones para la apertura y el cierre, garantizando un entorno seguro y ordenado, también formará parte de las tareas habituales. Buscamos a alguien con gran capacidad de adaptación a diferentes situaciones y que pueda desenvolverse con soltura en un entorno dinámico.

Ofrecemos una jornada laboral completa de 38,5 horas semanales, con un horario rotativo que abarca turnos de mañana (7:00 a 15:00), tarde (15:00 a 23:00) y noche (23:00 a 7:00), distribuidos de lunes a domingo con los descansos legales correspondientes. El contrato será de sustitución por interinidad. Como Centro Especial de Empleo, tenemos un compromiso firme con la inclusión, por lo que se dará prioridad a la contratación de personas con diversidad funcional (certificado de discapacidad igual o superior al 33%) y/o Incapacidad Permanente (IPT). Se valorará positivamente la posesión del carnet de conducir y vehículo propio, así como estar dado/a de alta como demandante de empleo.

Requisitos

Experiencia previa en puestos de atención al público. Conocimientos de informática a nivel usuario. Orientación al servicio y al cliente. Capacidad para realizar rondas de control. Valorable carnet de conducir y vehículo propio. Estar dado/a de alta como demandante de empleo. Prioridad a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente (IPT).

Se ofrece

Jornada laboral de 38,5 horas semanales. Horario rotativo de lunes a domingo con turnos de mañana, tarde y noche. Descansos establecidos por ley. Contrato de sustitución por interinidad.

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