VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a agente de atención telefónica para unirse a nuestro equipo en Huesca. El puesto implica la gestión de llamadas entrantes y la realización de tareas administrativas asociadas a la centralita de bomberos. El/la candidato/a ideal deberá poseer habilidades de comunicación sólidas, agilidad en el manejo del teclado y un buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente el paquete Office.Será fundamental contar con un certificado de discapacidad reconocida de un mínimo del 33%. Este puesto está dirigido a personas desempleadas y activamente inscritas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo. La capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y la proactividad serán valoradas, así como la disposición para aprender y adaptarse a los procedimientos establecidos para la gestión de emergencias. Se espera que el/la profesional pueda manejar situaciones de estrés con calma y eficiencia, asegurando una respuesta adecuada a cada llamada.
La persona seleccionada se encargará de la recepción y canalización de llamadas, así como de la documentación y seguimiento de incidencias. Se valorará la capacidad de organización y la atención al detalle para garantizar la correcta ejecución de las funciones administrativas. Este rol es esencial para el buen funcionamiento de la operativa diaria, asegurando una comunicación fluida y efectiva en todo momento.