VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional con habilidades de comunicación y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de contactar con nuestra base de clientes existente para ofrecer mejoras en sus tarifas y servicios, asegurando su satisfacción y fomentando la lealtad a largo plazo. Tu labor será clave para la retención y el crecimiento de nuestra cartera.Entre tus responsacciones principales se encontrará la gestión activa de llamadas salientes, presentando de forma clara y persuasiva las ventajas de nuestros productos y servicios. Deberás ser capaz de entender las necesidades de cada cliente, adaptando tu discurso para ofrecer las soluciones más adecuadas y resolver cualquier consulta o incidencia relacionada con sus contratos. Se valorará la capacidad para identificar oportunidades de venta cruzada o mejora de servicio durante las interacciones.
Este puesto requiere una persona proactiva, con una actitud positiva y excelentes dotes de negociación. La empatía y la paciencia serán fundamentales para construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar una experiencia de servicio excepcional. Buscamos a alguien que disfrute del contacto telefónico y que esté motivado por alcanzar objetivos comerciales, contribuyendo al éxito general del departamento.