Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y ventas telefónicas en madrid

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional apasionado/a por la comunicación y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a una destacada empresa del sector energético. Si tienes experiencia previa como teleoperador/a y te desenvuelves con soltura en entornos de atención telefónica, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.

La posición se desarrollará en modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid, donde serás la voz principal de nuestra compañía, brindando soporte integral a nuestros clientes. Tus responsabilidades abarcarán desde la recepción de llamadas, la resolución eficaz de dudas e incidencias, hasta la identificación proactiva de oportunidades para ofrecer productos o servicios complementarios (venta cruzada) durante las interacciones de atención. Además, se te ofrecerá una formación selectiva y completa para asegurar que posees todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar tus funciones a la perfección.

Valoramos especialmente a candidatos/as dinámicos/as, proactivos/as y con una clara orientación al cliente, capaces de gestionar eficientemente tanto las consultas como las oportunidades de negocio. La disponibilidad para completar una formación inicial en horario de mañana será un plus, y se valorará positivamente la residencia cercana a la zona de trabajo para facilitar la asistencia.

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir un rol clave en la satisfacción de nuestros clientes y en el impulso de nuestras ventas, te invitamos a formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la innovación.