VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo en Palencia a profesionales de la comunicación y la venta telefónica para unirse a un proyecto con proyección de futuro. Si tienes vocación por el trato al cliente y te desenvuelves con soltura en entornos de venta, esta es tu oportunidad. Te encargarás de la venta consultiva de productos de energía, presentando las mejores opciones a nuestros clientes y asegurando su satisfacción. Además, desempeñarás un papel clave en la fidelización, manteniendo una relación cercana y de confianza. Tus funciones incluirán la emisión de llamadas para analizar en profundidad la situación de cada cliente: revisando sus tarifas actuales, patrones de consumo, tipo de contrato y los motivos que podrían llevarles a considerar un cambio. Tu habilidad para escuchar activamente y comprender sus necesidades será fundamental para ofrecer soluciones personalizadas.Serás responsable también de tareas de retención, donde tu objetivo será proponer alternativas y soluciones efectivas para resolver las inquietudes o quejas de los clientes, buscando siempre su permanencia y satisfacción. Este rol requiere una actitud proactiva y la capacidad de adaptarse a diferentes escenarios y perfiles de clientes. Se valorará positivamente tu experiencia previa en puestos similares, así como tu familiaridad con el manejo de herramientas informáticas básicas. Formarás parte de un equipo dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades comerciales y de atención al cliente, contribuyendo al éxito continuo de nuestro proyecto.