Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y soporte telefónico

Madrid (Madrid) Grupo Crit 15 de enero de 2026

Descripción

En Grupo CRIT, creemos firmemente en la creación de un entorno de trabajo excepcional para nuestros teleoperadores. Nos enorgullecemos de ofrecer un modelo de Call Center que se distingue por ser dinámico, humano y, sobre todo, un lugar donde cada miembro del equipo se siente verdaderamente valorado y escuchado. Si posees una vocación natural por la comunicación, disfrutas ayudando a las personas a resolver sus dudas y buscas un ambiente laboral que te inspire y motive cada día, entonces tu lugar está con nosotros. Te invitamos a formar parte de una compañía que prioriza el bienestar de sus empleados y fomenta un crecimiento profesional constante.

Tu rol como agente de atención al cliente será fundamental para mantener la excelencia en el servicio. Diariamente, te encargarás de gestionar las llamadas entrantes y los chats de nuestros clientes, proporcionando información precisa, asistencia eficaz y asesoramiento experto. Tu habilidad para ofrecer soluciones de manera cercana y profesional, sin la presión de objetivos comerciales agresivos, será clave. Te integrarás en un equipo colaborativo donde el apoyo mutuo es la norma, trabajando juntos hacia metas comunes en un ambiente de respeto y camaradería. En Grupo CRIT, no solo ofrecemos un empleo, sino una carrera donde tu contribución es esencial y reconocida.

Valoramos enormemente tu desarrollo y ofrecemos condiciones que facilitan un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Disfrutarás de turnos flexibles, diseñados para adaptarse a tus necesidades y permitirte compatibilizar tus responsabilidades profesionales con tus compromisos personales. Desde tu primer día, recibirás una formación completa y continua a cargo de la empresa, asegurando que cuentes con todas las herramientas y conocimientos necesarios para destacar en tu puesto. Te ofrecemos un contrato estable con un salario fijo competitivo, garantizando seguridad y previsibilidad. Únete a nosotros y experimenta un entorno laboral positivo y estimulante, rodeado de un equipo de profesionales apasionados que disfrutan colaborando y construyendo juntos el éxito de Grupo CRIT.

Requisitos

Estudios medios (ESO, FP o Bachillerato).
Manejo básico de herramientas informáticas.
Buen nivel de comunicación y ganas de aprender.
Actitud responsable, comprometida y con orientación al cliente.

Se ofrece

Formación a cargo de la empresa.
Contratación estable con salario fijo.
Entorno laboral positivo, dinámico y con buen ambiente.
Turnos en diferentes horarios para compatibilizar con la vida personal.