Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y soporte educativo en valencia

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la educación y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Valencia. Como Agente de Atención al Cliente y Soporte Educativo, serás el punto de contacto principal para alumnos, profesores y el público general, brindando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con nuestros programas académicos. Tu rol será fundamental para mantener la fluidez de la comunicación y asegurar una experiencia positiva para todos los miembros de nuestra comunidad educativa. Serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información detallada sobre programas, asistiendo en situaciones específicas y confirmando detalles logísticos para eventos académicos. La precisión en el registro de datos dentro de nuestros sistemas CRM y la eficiente gestión del sistema de ticketing serán aspectos clave de tu día a día. Este puesto requiere una persona con gran capacidad de organización, habilidades comunicativas excepcionales y una fuerte orientación al detalle. Si te motiva contribuir al éxito de una institución educativa de prestigio y posees la experiencia necesaria, esta es tu oportunidad.