Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y gestión de pedidos en sector automotriz

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por el sector de recambios de vehículos industriales para unirse a nuestro equipo en Alaquàs. Serás la voz y el punto de contacto principal para nuestros clientes, desempeñando un rol crucial en la satisfacción y fidelización.

Tu principal misión será la atención telefónica y por correo electrónico, donde resolverás consultas, proporcionarás asesoramiento experto sobre nuestra amplia gama de productos y guiarás a los clientes a través de sus necesidades. Además, serás responsable de la gestión eficiente de pedidos, desde la recepción hasta la confirmación, asegurando que cada transacción se complete sin contratiempos y con la máxima precisión. La colaboración con otros departamentos será fundamental para ofrecer una experiencia de cliente integral y sin fisuras, garantizando que todas las solicitudes sean atendidas de manera coordinada y efectiva. Mantendrás al día nuestros sistemas de registro, asegurando la exactitud de la información y promoviendo una comunicación fluida y profesional en todas las interacciones.

Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas y un compromiso genuino con la excelencia en el servicio. Si tienes vocación por el trato al cliente, experiencia en entornos de atención y te apasiona el mundo del motor, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa consolidada y con un gran ambiente de trabajo.