Oferta de empleo: Agente de atención al cliente telefónico y soporte administrativo

Descripción

Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente Telefónico con habilidades administrativas para unirse a nuestro equipo dinámico. Serás la voz de nuestra empresa, proporcionando un servicio excepcional a nuestros clientes y gestionando eficientemente las consultas y solicitudes que lleguen a través de nuestro canal telefónico. Tus responsabilidades incluirán la recepción activa de llamadas, la resolución de incidencias, la información sobre nuestros productos y servicios, y el registro detallado de cada interacción en nuestros sistemas.

Además de tus funciones de atención al cliente, desempeñarás tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento del departamento. Esto abarca desde la gestión de correspondencia, la organización de archivos, la actualización de bases de datos hasta el apoyo en la preparación de informes y la coordinación con otros equipos. Buscamos a una persona proactiva, con una gran capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas. La atención al detalle y la organización serán claves para tu éxito en este puesto. Valoramos la experiencia previa en roles similares, pero sobre todo, buscamos una actitud positiva y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Este puesto ofrece un contrato indefinido, brindándote estabilidad laboral y la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de nuestra compañía. La jornada es flexible, permitiéndote conciliar tu vida personal y profesional de manera óptima. Ofrecemos una remuneración competitiva, con un salario bruto anual que oscila entre los 1400,00 € y los 1500,00 €, además de beneficios adicionales por tu desempeño y dedicación. Si eres una persona orientada al cliente, organizada y buscas un entorno de trabajo estimulante, ¡esta es tu oportunidad!