VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Serás la voz de la empresa, interactuando directamente con nuestros clientes para ofrecer soporte y resolver sus inquietudes. Tus responsabilidades incluirán la gestión eficiente de llamadas entrantes, proporcionando información clara y precisa, y guiando a los clientes hacia las soluciones adecuadas. Además, serás un punto clave en la resolución de incidencias, investigando problemas y coordinando con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria.Serás el encargado de registrar y mantener actualizada la información de cada interacción en nuestro sistema, lo que requiere atención al detalle y habilidades organizativas. La comunicación escrita es una parte importante del rol, por lo que se valorará la capacidad para redactar correos electrónicos claros y profesionales. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y de aprender sobre nuestros productos y servicios en profundidad.
La jornada laboral será a tiempo completo, con un horario establecido de lunes a jueves de 09:00 a 18:30, incluyendo una hora para el descanso para comer, y los viernes de 09:00 a 15:00. El contrato es de tipo temporal con una duración inicial de un mes, con posibilidad de extensión. Buscamos una incorporación inmediata, tras completar con éxito nuestro proceso de selección, que incluye varias fases de entrevista para evaluar tu idoneidad para el puesto y tu encaje con la cultura de la empresa.