Oferta de empleo: Agente de atención al cliente telefónico para campaña de seguros en barcelona

Descripción

Únete a nuestro dinámico equipo como Agente de Atención al Cliente Telefónico y forma parte esencial de una consolidada empresa en el sector contact center. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en una campaña estable y de gran relevancia en el ámbito de los seguros. Tus principales responsabilidades incluirán la atención personalizada a nuestros clientes, gestionando sus consultas, resolviendo incidencias de manera eficaz y profesional, y registrando meticulosamente todas las interacciones en nuestros sistemas y aplicaciones CRM. Además, participarás activamente en diversas tareas administrativas que contribuyen al buen funcionamiento de la campaña. Buscamos personas con una clara vocación de servicio, excelentes habilidades comunicativas, tanto para el idioma castellano como para el catalán, y una gran capacidad para el aprendizaje y la adaptación a nuevas herramientas digitales. Si posees experiencia previa en atención al cliente telefónico, eres ágil en el manejo de aplicaciones y tienes una fuerte orientación a objetivos, con autonomía y un enfoque proactivo hacia la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad ideal. La jornada laboral es parcial, de 30 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario flexible entre las 10:00h y las 20:00h, siempre respetando los descansos legales establecidos para garantizar tu bienestar.