Oferta de empleo: Agente de atención al cliente telefónico en santiago de compostela

Descripción

Buscamos un/a apasionado/a del servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Telefónico en Santiago de Compostela. Nuestra empresa, líder en distribución, valora la excelencia en cada interacción. Si tienes experiencia en atención al cliente, manejas herramientas informáticas con soltura y posees una clara orientación hacia la resolución de problemas, este es tu lugar. Serás la voz de nuestra compañía, gestionando llamadas entrantes, atendiendo consultas, gestionando pedidos y ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas a cada cliente. Además, te familiarizarás con nuestro sistema ERP propio, una herramienta clave para optimizar nuestros procesos y garantizar la satisfacción del cliente. Las funciones también incluirán otras tareas inherentes al puesto que contribuyan al buen funcionamiento del departamento.

La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Disfrutarás de turnos rotativos, alternando entre mañanas y tardes, siempre respetando los descansos legales establecidos. Valoramos la estabilidad y el bienestar de nuestros empleados, por lo que ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de desarrollo profesional. Si además resides en las proximidades, tu integración será aún más fluida. Para nosotros, la proactividad, la empatía y una comunicación clara son fundamentales para construir relaciones duraderas con nuestros clientes y asegurar el éxito continuo de la empresa.