Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para recuperación de clientes

Madrid (Madrid) Temps 1 de abril de 2026

Descripción

En TEMPS, contamos con 30 años de experiencia en la intermediación laboral, ofreciendo soluciones y oportunidades a profesionales en búsqueda de empleo. Nuestra trayectoria se basa en la solvencia y el compromiso con las personas y las empresas. En esta ocasión, colaboramos con una destacada compañía del sector de las telecomunicaciones y la energía, reconocida por su dinamismo en el mercado.

La posición a cubrir se centra en la atención y retención de clientes. El objetivo principal será contactar de manera proactiva con antiguos clientes para presentarles nuevas y atractivas ofertas comerciales, buscando restablecer la relación comercial y fomentar su regreso a la compañía. Se valorará la capacidad de comunicación, la empatía y la habilidad para negociar y argumentar de manera efectiva, siempre buscando el beneficio mutuo.

Se trata de una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en el área de atención al cliente y retención, dentro de un entorno profesional en crecimiento. La formación inicial proporcionada será exhaustiva y cubrirá todas las herramientas y técnicas necesarias para desempeñar las funciones del puesto con éxito. Posteriormente, se ofrece la posibilidad de una contratación temporal con amplias perspectivas de continuidad y posible incorporación a la plantilla de la empresa.

Requisitos

Experiencia previa en puestos de telemarketing o atención al cliente, especialmente en funciones de retención. Habilidad para comunicarse de forma clara y persuasiva. Capacidad para gestionar objeciones y negociar condiciones comerciales. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Persona proactiva, con buena capacidad de escucha y empatía. Disponibilidad para asistir a formación presencial selectiva.

Se ofrece

Contrato temporal de tres meses con posibilidad de extensión y posterior incorporación a plantilla. Salario de 9,71€ brutos por hora. Jornada laboral de 27,5 horas semanales, en turno de tarde de 15:00 a 20:30h. La formación inicial es selectiva, presencial y no remunerada, con una duración de tres días (7 al 9 de abril) en horario de mañana (10:00 a 14:30h). Incorporación prevista para el 10 de abril.

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