Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para líder en retail

Descripción

Únete a Konecta, una multinacional líder en la externalización de procesos de negocio, y forma parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento. Nos dedicamos a la planificación, ejecución y control de actividades de front y back office, siempre con un firme compromiso hacia la calidad, la excelencia y la innovación. Buscamos incorporar a nuestro prestigioso cliente del sector retail un/a Agente de Atención al Cliente para su centro en Lisboa (Sete Rios), Portugal.

Tu rol será fundamental en la comunicación directa con los clientes, proporcionando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Serás el punto de contacto principal para resolver dudas a través de teléfono, chat o correo electrónico, además de encargarte de tareas administrativas esenciales (back office) que garantizan la fluidez de las operaciones. Valoramos tu experiencia previa en atención al cliente, así como tus sólidas habilidades de comunicación formal y profesional. Si disfrutas trabajando en equipo y tienes una gran capacidad para resolver problemas, este es tu lugar.

Ofrecemos una integración en un proyecto estable y con proyección de futuro, dentro de un ambiente laboral excepcional y con oportunidades de formación continua. La compensación incluye un salario base competitivo, subsidio de alimentación y un atractivo bono de asistencia, asegurando tu bienestar y motivación. Este es un puesto de tiempo completo con un horario de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 18:00 (turno de 8 horas), con la posibilidad ocasional de trabajar los fines de semana.