Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para laboratorio farmacéutico

Descripción

En Crit Sabadell, nos encontramos en la búsqueda de dos perfiles altamente cualificados para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente en el dinámico departamento de laboratorio de un reconocido call center situado en Sant Cugat del Vallès. Esta es una oportunidad excepcional para integrarse en un entorno de trabajo estimulante y profesional, donde su contribución será fundamental para el éxito continuo de nuestra organización.

Las responsabilidades principales de este puesto incluyen la prestación de un servicio de atención telefónica excepcional, tanto a clientes internos de los laboratorios como a los consumidores finales de los productos farmacéuticos. Además, se espera que el candidato gestione eficientemente una variedad de tareas de back office, que abarcan desde la respuesta a consultas a través de correo electrónico, el manejo experto de hojas de cálculo de Excel, hasta la realización de otras actividades administrativas diversas que puedan surgir en el día a día. Se valorará positivamente la capacidad de trabajar en estrecha colaboración con el equipo para identificar e implementar mejoras continuas en la calidad del servicio al cliente, asegurando siempre la máxima satisfacción.

Ofrecemos un contrato estable con una estructura de 3+3 meses, con la posibilidad de incorporación directa a la empresa. El horario establecido es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, lo que permite una buena conciliación entre la vida laboral y personal. El salario por hora es de 10,20€, con una remuneración bruta aproximada de 1700€ mensuales. Buscamos a personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente, dispuestas a crecer profesionalmente en un sector clave de la salud.