Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para fines de semana

Sant cugat del vallès (Barcelona) Grupo Crit 21 de enero de 2026

Descripción

Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente, donde tus habilidades serán clave para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes durante los fines de semana. Buscamos a tres profesionales dedicados y con vocación de servicio para cubrir puestos de fin de semana, complementados con días entre semana. Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada día presenta nuevos retos y la posibilidad de crecimiento profesional. Serás el punto de contacto principal para resolver consultas, gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente, manejando diversos programas y utilizando las últimas tecnologías.

Este puesto es ideal para personas proactivas, responsables y con una gran capacidad de adaptación. Valoramos la empatía, la implicación y la sociabilidad, cualidades esenciales para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo. La formación inicial es un componente crucial de tu desarrollo, con un periodo de tres meses dedicado a prepararte para las responsabilidades del puesto, asegurando que estés completamente capacitado para ofrecer un servicio de alta calidad. La remuneración es competitiva, con una tarifa por hora bruta atractiva, más un plus por trabajar en domingo, y la posibilidad de un contrato directo después de un periodo inicial.

Si posees experiencia previa en atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y buscas un empleo que te permita aplicar tus conocimientos en un contexto estimulante, esta es tu oportunidad. Necesitamos que dispongas de disponibilidad inmediata y que puedas comprometerte con el horario establecido, asegurando la continuidad y excelencia de nuestro servicio. Formarás parte de un equipo esencial para nuestra empresa, contribuyendo activamente a nuestro éxito y al de nuestros clientes.

Requisitos

Grado medio en administración y/o comercio finalizado. Catalán nativo con excelente dominio escrito y hablado (Nivel C). Al menos 2 años de experiencia como teleoperador/a en call center, específicamente en recepción de llamadas. Disponibilidad para trabajar fines de semana. Incorporación inmediata. Perfil sociable, empático, altamente implicado con el trabajo y con el equipo. Autonomía, responsabilidad, confianza y vocación de servicio. Polivalencia para gestionar varios programas a la vez. Agilidad con las nuevas tecnologías. Buena actitud y predisposición.

Se ofrece

Disponibilidad para trabajar sábado y domingo (8 h cada día) en horario de mañana o tarde + 2 días entre semana. Jornada preferiblemente de 30 h/semana (16 h fin de semana y 14 h entre semana), también se valoran 20/23 h/semana (16 h fin de semana y 1 día entre semana). Periodo de formación de 3 meses (horas a repartir entre semana). Remuneración: 9.39 €/hora bruto. Salario aproximado de 1350 € brutos mensuales + plus por domingo. Contrato inicial de 6 meses por ETT con posibilidad de contrato directo con la empresa.

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