Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para empresa cosmética en madrid

Descripción

Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Nuestra empresa, líder en el sector cosmético, requiere un Teleoperador/a con gran vocación por la excelencia y el trato al cliente. Serás la voz de nuestra marca, interactuando directamente con nuestros clientes para ofrecerles soluciones y asistencia de primer nivel.

Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral de llamadas entrantes, abordando consultas, resolviendo incidencias de manera eficaz y brindando información detallada sobre nuestros productos y servicios. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, capaz de identificar las necesidades del cliente y ofrecer respuestas satisfactorias, contribuyendo así a fortalecer la relación con nuestra valiosa clientela. Es fundamental que demuestres una excelente capacidad de comunicación, empatía y paciencia en cada interacción.

Se ofrecerá una formación inicial selectiva y remunerada para asegurar que poseas todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar tu labor con éxito. Esta formación se llevará a cabo en horario de mañana. Una vez completada, te integrarás en un equipo dinámico con una jornada parcial de 30 horas semanales, distribuidas de lunes a sábado en turno de tarde, comprendido entre las 15:00 y las 21:00 horas, con los descansos legalmente establecidos. Valoramos la cercanía al puesto de trabajo y fomentamos un ambiente laboral positivo y de desarrollo profesional.