VeterisJobs
Descripción
Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente para unirse a un equipo dinámico dentro de una reconocida empresa en el sector textil deportivo. Esta posición se desarrollará en Paterna, en el Parque Tecnológico, un entorno innovador y de fácil acceso.Las responsabilidades clave del puesto incluyen la gestión integral de la atención al cliente a través de diversos canales de comunicación, tales como teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Esto implica no solo responder a consultas y resolver incidencias, sino también mantener un trato cercano, educado y empático con todos los interlocutores. Además, se llevarán a cabo llamadas y sondeos de prospección para identificar y facilitar el contacto con potenciales clientes, apoyando así las estrategias comerciales de la compañía. También se requerirá la realización de diversas gestiones administrativas inherentes al puesto, asegurando la correcta organización y seguimiento de las operaciones diarias.
Buscamos a una persona con una actitud proactiva y orientada al servicio, capaz de desenvolverse con soltura en un entorno de ritmo ágil. La habilidad para comunicarse de manera efectiva y empática será fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Se valorará la capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas herramientas y procedimientos, así como una buena organización personal para gestionar eficientemente las tareas asignadas.